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Idioma

Español

Inicio

Octubre 2027

Horario

Tarde o fin de semana

Duración

9 Meses

Aprende a analizar mercados y contextos, identificar nuevas oportunidades y diseñar estrategias, servicios y modelos de negocio capaces de generar valor para las empresas, las personas y la sociedad.

El Máster en Diseño Estratégico forma profesionales preparados para utilizar el diseño en la toma de decisiones, la innovación y la transformación de organizaciones. A lo largo del programa aprenderás a convertir la investigación y el conocimiento sobre usuarios, mercados y tendencias en propuestas de valor, servicios, experiencias y modelos de negocio viables.

En un entorno empresarial marcado por la incertidumbre, la aceleración tecnológica y la aparición de nuevas necesidades, las organizaciones buscan perfiles capaces de anticipar cambios, detectar oportunidades y conectar creatividad, estrategia y negocio. El diseño estratégico responde a esta demanda mediante una forma de trabajo que permite comprender problemas complejos, reducir la incertidumbre y desarrollar soluciones alineadas con los objetivos de una organización.

Durante el máster aprenderás a investigar y analizar contextos, comprender a clientes y usuarios, interpretar tendencias, definir retos estratégicos y desarrollar propuestas de valor. También trabajarás sobre diseño de servicios, experiencia de cliente, business design, modelos de negocio, innovación organizacional, liderazgo, gestión del cambio, sostenibilidad y medición de impacto.

Mediante proyectos vinculados a empresas, instituciones y organizaciones, aplicarás metodologías de investigación, pensamiento sistémico, diseño de servicios, prospectiva, cocreación, prototipado y validación. El objetivo es que puedas trasladar lo aprendido a situaciones profesionales reales y convertir las ideas en estrategias e iniciativas aplicables.

Información para decidirse

Una formación práctica para desarrollar un perfil capaz de trabajar en estudios y consultoras de diseño e innovación, departamentos de estrategia y desarrollo de negocio, equipos de experiencia de cliente, laboratorios de innovación, startups, administraciones públicas, hospitales, organizaciones sociales e instituciones culturales.

El máster recorre las distintas fases de un proyecto de diseño estratégico: desde la investigación y el análisis de usuarios, mercados y tendencias hasta la identificación de oportunidades, la definición de propuestas de valor, el diseño de soluciones y su prototipado, validación e implementación.

Su metodología se basa en el project based learning, combinando contenidos teóricos con talleres, casos prácticos y proyectos vinculados a retos reales. El alumnado trabaja con herramientas utilizadas en ámbitos profesionales como la consultoría, la innovación, el diseño de servicios, la experiencia de cliente, el desarrollo de negocio y la transformación organizacional.

El programa se articula en cuatro grandes áreas:

Personas, tendencias y contexto, para aprender a investigar, interpretar información y comprender las necesidades de usuarios, clientes y organizaciones.

Diseño estratégico e innovación, para transformar los hallazgos de la investigación en oportunidades, estrategias, propuestas de valor, servicios y experiencias.

Organizaciones, negocio y transformación, para aplicar el diseño a la estrategia empresarial, el business design, los modelos de negocio, la innovación organizacional y la gestión del cambio.

Futuros, sostenibilidad e impacto, para anticipar escenarios, incorporar criterios de sostenibilidad y evaluar las consecuencias económicas, sociales y ambientales de las decisiones.

El recorrido culmina con un Trabajo Fin de Máster, individual o desarrollado en colaboración con una organización, en el que el alumnado aborda un reto estratégico desde la investigación inicial hasta la formulación y validación de una propuesta.

El programa está coordinado por Idoia García de Cortázar, consultora estratégica y diseñadora de servicios especializada en sistemas complejos. Su trayectoria combina investigación cualitativa, experiencia de usuario, procesos participativos y diseño de soluciones para organizaciones, especialmente en los ámbitos de la salud y los cuidados.

El programa está dirigido a perfiles que desean adquirir herramientas de diseño, análisis y estrategia para participar en la definición de proyectos, servicios, negocios y procesos de transformación.

  • Recién graduados en disciplinas creativas, empresariales, sociales o tecnológicas que buscan especializarse en innovación y desarrollar un perfil transversal.
  • Diseñadores y profesionales creativos que quieren evolucionar hacia funciones con mayor capacidad de decisión, estrategia y liderazgo.
  • Perfiles procedentes del diseño, la empresa, la tecnología o las ciencias sociales que desean abordar retos complejos desde una perspectiva interdisciplinar.
  • Profesionales de la estrategia, el marketing, la experiencia de cliente o el desarrollo de negocio que quieren incorporar metodologías de investigación, diseño de servicios y pensamiento sistémico.
  • Profesionales de empresas, consultoras, administraciones públicas, hospitales, organizaciones sociales o instituciones culturales que participan en proyectos de innovación y transformación.
  • Profesionales en procesos de transición o reorientación que desean desarrollar su trayectoria en áreas como la consultoría, la innovación, la transformación organizacional o la gestión del cambio.

El Máster en Diseño Estratégico prepara al alumnado para intervenir en ámbitos donde el diseño se conecta directamente con la estrategia, el negocio y la toma de decisiones. No se limita al desarrollo de productos o servicios: enseña a investigar, detectar oportunidades, definir propuestas de valor y acompañar su desarrollo hasta convertirlas en iniciativas viables.

Su enfoque interdisciplinar integra diseño, empresa, tecnología, sostenibilidad y contexto social. Esta combinación permite desarrollar competencias aplicables a consultoras de innovación y estrategia, departamentos de transformación, equipos de experiencia de cliente, áreas de desarrollo de negocio, startups, instituciones y servicios públicos.

La colaboración con organizaciones y el trabajo sobre retos reales permiten construir una experiencia profesional y generar proyectos que pueden incorporarse al portfolio del alumnado. El máster proporciona así herramientas concretas para asumir funciones relacionadas con el diseño estratégico, el diseño de servicios, la innovación, la investigación, la facilitación y la transformación organizacional.

Estudiar este máster en IED Kunsthal Bilbao permite además formarse en una ciudad reconocida por su transformación urbana, económica e industrial y en un entorno donde conviven empresas, instituciones, diseño, tecnología y cultura. Esta conexión con el tejido profesional convierte el aprendizaje en una experiencia práctica, útil y orientada a la aplicación.

Plan de estudios

Módulo 1: Personas, Tendencias y Contexto

Diseño centrado en las personas

Investigación en diseño

Etnografía aplicada

Análisis de usuarios

Análisis de contexto

Pensamiento sistémico

Actores, relaciones e interdependencias

Tendencias, macrotendencias y señales de cambio



Módulo 2: Diseño Estratégico e Innovación

Diseño estratégico

Identificación de oportunidades y definición de retos

Definición de propuestas de valor

Estrategia y posicionamiento

Innovación centrada en las personas

Diseño de servicios

Diseño de experiencias

Prototipado y validación estratégica



Módulo 3: Organizaciones, Negocio y Transformación

Estrategia empresarial

Business design

Modelos de negocio

Marketing estratégico

Innovación y transformación organizacional

Liderazgo para la innovación

Gestión del cambio

Innovación pública

Emprendimiento



Módulo 4: Futuros, Sostenibilidad e Impacto

Futuros, escenarios y anticipación estratégica

Innovación social

Diseño para la sostenibilidad

Diseño para la transición y el cambio sistémico

Cocreación y diseño participativo

Diseño e innovación para los servicios y las políticas públicas

Impacto social y medición de impacto

Ética y responsabilidad en el diseño

Facilitación de procesos de transformación



Módulo 5: TFM

Equipo Docente

Idoia García de Cortázar

Experta en Diseño Estratégico

Elisa De los Reyes García

Arquitecta y Diseñadora Urbana

Argiñe Calleja Fontecha

Diseñadora de producto

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