La Mobility as a Service está transformando la manera en que las personas y las ciudades organizan los desplazamientos, favoreciendo una mayor integración entre medios y servicios. En este contexto, el Transportation Design contribuye a concebir experiencias de movilidad más eficientes, sostenibles y centradas en las necesidades de los usuarios.
Editorial
Sostenibilidad
El Transportation Design en la era de la Mobility as a Service – IED
Fecha
28 febrero 2026
Durante mucho tiempo, la movilidad se asoció principalmente con la posesión de un medio de transporte. Hoy, esta visión está dejando espacio a un enfoque más articulado, en el que los desplazamientos se conciben como un conjunto de servicios, infraestructuras digitales y soluciones interconectadas.
La Mobility as a Service (MaaS) representa una de las transformaciones más significativas de este cambio: mediante plataformas integradas y sistemas digitales, permite combinar diferentes modalidades de transporte dentro de una única experiencia, simplificando la planificación y la gestión de los desplazamientos.
En este contexto, el Transportation Design ya no se ocupa únicamente de la forma y las prestaciones del vehículo; el proyecto se amplía a la experiencia global del usuario, a la relación con el entorno urbano y a la construcción de sistemas de movilidad capaces de responder a los desafíos ambientales y sociales contemporáneos.
La evolución de la smart mobility y de la movilidad sostenible está redefiniendo, por tanto, el papel del diseño, exigiendo nuevas competencias y una visión cada vez más amplia de los procesos de diseño
De la concepción del vehículo al diseño de los sistemas de movilidad
El Transportation Design ha experimentado una profunda evolución en los últimos años, ya que diseñar la movilidad hoy implica considerar simultáneamente vehículos, interfaces digitales, servicios, infraestructuras, puntos de acceso y conexiones entre distintos medios de transporte, con el fin de hacer que la experiencia global resulte más fluida y eficiente.
Esta transformación está estrechamente vinculada a la difusión de modelos basados en el uso de los servicios más que en la propiedad del vehículo: el car sharing, el bike sharing, el transporte público digital y los servicios bajo demanda están modificando la relación entre las personas y la movilidad, situando cada vez más en el centro el concepto de acceso.
En este escenario, la figura del Transportation y Car Designer también está llamada a ampliar su campo de acción. Además del diseño del vehículo, este profesional participa de manera creciente en la definición de las experiencias de uso, en la integración entre tecnologías y servicios y en la construcción de soluciones capaces de responder a los cambios sociales y ambientales. Este nuevo enfoque exige una visión sistémica, en la que diseño, tecnología, infraestructuras y comportamientos humanos dialoguen para dar forma a nuevos modelos de movilidad
“Smart mobility y movilidad urbana: cómo están cambiando las ciudades
Las ciudades se enfrentan a desafíos cada vez más complejos relacionados con el crecimiento de la población urbana, la congestión del tráfico y la necesidad de reducir el impacto ambiental de los desplazamientos. Para responder a estas exigencias, numerosos contextos urbanos están experimentando con nuevos modelos de movilidad que integran transporte público, servicios compartidos y tecnologías digitales.
En este marco se desarrolla la smart mobility, un enfoque que utiliza datos e infraestructuras inteligentes para hacer que los desplazamientos sean más eficientes y accesibles. Aplicaciones para la planificación de rutas, sistemas de información en tiempo real y plataformas que integran distintos medios de transporte permiten organizar los viajes de manera más sencilla y flexible.
Asimismo, la expansión de la movilidad eléctrica está contribuyendo a transformar el paisaje urbano mediante vehículos de bajas emisiones, redes de recarga y sistemas conectados que introducen nuevas necesidades de diseño y modifican la relación entre los medios de transporte y el espacio público.
El Transportation Design tiene la tarea de intervenir en la configuración de experiencias de movilidad cada vez más integradas, en las que la transición entre diferentes servicios resulte intuitiva y coherente. El objetivo no es solo mejorar el rendimiento de los sistemas de transporte, sino también hacer que los desplazamientos cotidianos de las personas sean más simples y agradables.
Multimodalidad, transporte intermodal y nuevos comportamientos de viaje
La creciente disponibilidad de servicios de movilidad ha favorecido, en consecuencia, la consolidación de nuevos comportamientos de viaje. Cada vez con mayor frecuencia, los usuarios combinan distintos medios de transporte dentro de un mismo recorrido, eligiendo en cada ocasión la solución que mejor se adapta a sus necesidades.
En este contexto adquieren especial relevancia dos conceptos:
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Multimodalidad — la posibilidad de utilizar diferentes medios de transporte dentro de un mismo desplazamiento,
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Transporte intermodal — la integración entre estas modalidades y la capacidad de pasar de un medio a otro de manera fluida y eficiente.
La expansión de la movilidad compartida y de la micromovilidad ha ampliado aún más las opciones disponibles. Bicicletas compartidas, monopatines eléctricos, servicios de sharing y transporte público contribuyen a construir redes de desplazamiento cada vez más articuladas y flexibles.
Un ecosistema tan complejo requiere un diseño cuidadoso de la señalización, las interfaces digitales, los sistemas de información y los puntos de acceso, para que el paso de un servicio o medio de transporte a otro resulte sencillo e intuitivo. El diseño desempeña, por tanto, un papel fundamental a la hora de hacer comprensibles sistemas complejos, mejorar la accesibilidad y crear experiencias de movilidad más fluidas y coherentes.
Human‑centered design, accesibilidad y responsabilidad proyectual
La transformación de la movilidad contemporánea exige un enfoque proyectual capaz de situar a las personas y sus necesidades en el centro. En este sentido, el human‑centered design constituye una referencia fundamental para el desarrollo de servicios y sistemas de movilidad más inclusivos y eficaces.
El objetivo no es únicamente introducir nuevas tecnologías, sino elaborar soluciones accesibles, intuitivas y capaces de mejorar de manera concreta la experiencia de los usuarios. Aspectos como la seguridad, el confort, la legibilidad de la información y la facilidad de uso se convierten en elementos centrales del proceso de diseño: cada decisión proyectual puede influir en la forma en que las personas acceden a los servicios, se desplazan por los espacios urbanos y participan en la vida colectiva.
Este enfoque está directamente relacionado con los principios de la movilidad sostenible, en la que la responsabilidad en la planificación no solo se refiere a la reducción del impacto medioambiental, sino también a la capacidad de crear sistemas equitativos, inclusivos y accesibles para diferentes tipos de usuarios.
Las competencias necesarias para diseñar la movilidad del futuro
La evolución de los sistemas de transporte está transformando también las competencias requeridas a los profesionales del sector. Hoy, el Transportation Design exige una formación que combine cultura del proyecto, conciencia tecnológica, capacidad de investigación y comprensión de los cambios sociales.
En particular, adquieren relevancia las competencias relacionadas con:
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Diseño de sistemas de movilidad integrada y servicios conectados,
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Análisis de los comportamientos y de la experiencia de los usuarios,
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Conocimiento de las tecnologías digitales y de las infraestructuras inteligentes,
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Principios de sostenibilidad ambiental y responsabilidad proyectual,
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Capacidad de desarrollar escenarios y estrategias para la movilidad del futuro.
La creciente complejidad de los sistemas de transporte hace indispensable un enfoque transdisciplinar, en el que convergen diseño, innovación, sostenibilidad, diseño de servicios e investigación sobre los comportamientos. Esta capacidad de conectar perspectivas diversas permite afrontar problemas complejos e imaginar soluciones más eficaces.
En el debate sobre el mobility design y la future of mobility, emerge con creciente claridad la necesidad de desarrollar competencias orientadas a la construcción de sistemas integrados más que al diseño de productos aislados. Por ello, más que limitarse a la adquisición de habilidades técnico‑operativas, la formación en este ámbito debe fomentar el pensamiento crítico, la responsabilidad proyectual y la capacidad de imaginar escenarios complejos.
Es en esta dirección donde el Transportation Design continúa evolucionando, contribuyendo a definir nuevas formas de relación entre personas, tecnologías y sistemas de movilidad.
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